葡京官网:关闭会员通道也应遵循公平

北京众文律师事务所合伙人廖爱云表示，"平台应提前5天以显眼的方式提示消费者。现行法律对这种显眼的方式没有明确规定，但应遵循公平、合理、互惠的原则，如平台业务流程中常用的重要信息发布渠道，邀单时醒目方便的展示渠道，扣款提醒时同样如此。例如，平台以弹出窗口的形式邀请订单，所以它也应该以弹出窗口的形式提示消费者即将续订。

事实上，《网络交易监督管理办法》中提到"服务期内，葡京官网,应当为消费者提供明显、简单的随时取消或变更的选择，不得收取不合理的费用"从运营商的角度来看，主要在一级页面展示会员订阅服务并没有错，但这却导致很多消费者终日与各种app斗智斗勇，最后被当成'韭菜# 39;强生# 34;

对此，廖爱云律师也表示"关闭会员通道也应遵循公平、合理、互惠的原则，让消费者以同样便捷的方式操作。"她认为，扣款提示缺失或不显眼、取消步骤繁琐、取消按钮不显眼，平台方负有不可动摇的责任，并建议国家市场监督管理部门加强监督管理。

至于会员'一键取消订阅未来能否实现，廖爱云律师认为"法律法规未来肯定会进一步完善，是否会有强制会员提前自动续订的短信通知，目前还不确定。"廖律师也提醒消费者，在司法实践中，企业与消费者之间存在纠纷，法院会更多地从保护消费者的角度进行判断'知情权，所以也有利于消费者的合法保护'在一定程度上保障了消费者的权益，从而鼓励消费者大胆维权。